讲了半天,别人还是记不住我I explain, and they still don't remember me
定位不是想一句好听的 slogan,是决定别人在什么情况下会第一个想到你。
这可能适合你This might be you
- 每次介绍自己都要讲五分钟
- 别人记得你卖什么,记不得你是谁
- 跟同行摆在一起,看不出差别
- 到最后只能比价
你会拿到什么What you get
- 一句话定位(中英各一版)
- 你服务谁、不服务谁,写清楚
- 三个跟同行的差别点,有证据支撑的那种
- 一套讲给客人听的说法(30 秒 / 3 分钟两个版本)
- 之后所有文案、帖子、报价单都能照着写的口径文件
一个真实场景A real situation
一间美发沙龙,老板一直说自己「技术好、价格公道」。问题是全城每一间都这样说。拆完之后定位改成「只做接发和修复,不做剪染」——客人少了一半,但来的都是要花大钱的那一半,客单价翻了。定位不是让更多人喜欢你,是让对的人认出你。
常见问题Common questions
- 做了定位,生意就会变好吗?
- 不会。定位只是让后面所有动作不白做。它本身不带客人,但没有它,投广告、发帖、做网站都在猜。
- 我做很多种服务,可以只定位一个吗?
- 可以照做全部,但对外只讲一个。人记不住三件事。